酒店营销:用味道定制你的专属

  海伦•凯勒说,嗅觉就像一个强大的巫师,他能在瞬间使你身处千里之外,又能帮你在时光隧道中追忆似水流年。
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  就像经过星巴克门口,永远会有浓郁的咖啡香气扑面而来,这种感官体验是星巴克独有的入魔体验。
  而酒店自然也深谙此道,利用不同的香氛打造独一无二的味道,当人们再次闻到时,会自然回忆起在酒店的这段经历。
  酒店在选择自己的专属味道时,各有各的道理可讲。部分酒店采取的策略是与知名品牌联合。比如,华尔道夫酒店及度假村是希尔顿全球酒店集团Hilton Worldwide旗下的奢侈酒店品牌。另一类酒店选择与调香师或者专业的调香团队合作,来定制自己的香氛。
  那些隐藏在奢侈酒店空气中的香气,成为了揽客的小心机。
  Four Seasons 四季酒店
  若说奢华酒店,四季是绕不开的。除了有“安缦痴”,也少不了“四季控”,无数名流折服于此。
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  每一个四季酒店都会为室内陈设选择一款专属香味。夏威夷Maui岛四季度假村是酸橙为基调,混合热带花香和异域木香的香氛;多伦多四季提供的是ETRO包装的Vicolo Fiori产品,香调是风信子和柑橘,野蔷薇,麝香和檀香;在米兰,用的则是意大利的品牌Locherber洛赫本一款名为DOKKI COTTON的香薰,有种淡淡的棉花香。
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  The Langham 朗廷酒店
  1865年就在伦敦开张的朗廷酒店历史悠久,时代感并没有在它身上留下过多岁月痕迹,而是成为了一个热爱粉色的“贵妇”。
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  专属香氛:Ginger Flower
  朗廷酒店最典型的特征除了粉红色就属它的招牌香味:Ginger Flower 姜花香。这得益于 2006 年朗廷酒店集团与 Brandaroma 的合作,推出了招牌的 Ginger Flower 香氛。无论你是在伦敦朗廷,还是在上海新天地朗廷,优雅而微妙的淡淡姜花香在你迈进酒店时就会萦绕在你左右。值得一提的是,朗廷旗下更为时髦的朗豪品牌在四季变幻时,用不同的香氛来区别时令。
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  St. Regis 瑞吉酒店
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  从喧嚣都市到避世小岛,瑞吉酒店一直占据着绝佳位置,以其终身难忘的奢华、细致妥帖的服务以及独一无二的环境闻名于世。
  专属香氛:Caroline's Four Hundred
  瑞吉酒店的香氛有着与酒店历史密不可分的关系。灵感来源于瑞吉品牌的创始人Astor家族的女主人、纽约黄金时代社交圈赫赫有名的风云人物Caroline Astor夫人,调香师专门为酒店调制了一款名为“Caroline's Four Hundred”的香氛,让人仿佛回到“Astor's Gilded Age"的派对中,散发着异国木香与香槟的气息。
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  Ritz-Carlton 丽思卡尔顿酒店
  用“传奇”来形容丽思卡尔顿酒店丝毫不为过。Coco Chanel生前曾在巴黎的丽思卡尔顿住过很长一段时间,海明威在这里写下小说《流动的盛宴》,戴安娜王妃在这里享用了人生最后的晚餐……闻着这里的味道,是不是会让人有与历史握手的错觉?
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  丽思卡尔顿酒店的香气并不固定,而是颇为“入乡随俗”,不同的地区,有着不同的香味。比如东京丽思因为酒店配色比较暗沉,香氛就是巧克力味,广州丽思则是黑兰花味,京都丽思是绿茶味,天津丽思是月季味,上海丽思是玫瑰味。
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  Le Meridien Hotels 艾美酒店
  艾美的使命是为富有好奇心与创新思维的旅客,开启最超乎想像且又引人入胜的目的地体验,无处不在的美妙享受让宾客收获满足感,并乐于在下一站分享这独具特色的揭密之旅。而这一使命,也体现在了酒店的香气中。
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  专属香氛:LM 01 from Le Labo
  小众香氛Le Labo为艾美酒店量身定制了LM 01香氛,灵感来源于Labo创始人Fabrice Penot祖父的图书馆,融合了木香和牛皮书籍的味道。
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  Park Hyatt 柏悦
  秉持着与世无争的高品位态度的柏悦酒店,在香氛的选择上与艾美不谋而合,同样也选择了Le Labo这一品牌。
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  专属香氛: Le Labo
  悉尼、宁波、马尔代夫、北京、三亚等地的柏悦酒店都启用了专注香氛研制的Le Labo。据说在Le Labo香水实验室里,找不到两款相同气味的香氛。以三亚柏悦为例,酒店选用了 Le Labo 实验室出品的 Bergamote 22号手工香系列产品。
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  Fairmont 费尔蒙酒店集团
  作为在大约20个国家经营酒店的国际大品牌,费尔蒙酒店集团以历史悠久的豪华酒店而闻名,而在香氛的选择上,他们也选择了Le Labo。
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  专属香氛: Le Labo Rose 31
  高冷香水实验室 Le Labo ,每个香味一个编号,每款香水都是以主材料+数字而命名。费尔蒙酒店酒店集团选择了它家最畅销的香味 Rose 31,优雅又性感。
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  The Peninsula 半岛酒店
  半岛酒店是一个浪漫、魅力和时尚的代名词 。半岛酒店遍布全球魅力城市,设施出众,服务一流;传统、历史、创新和魅力在此完美结合。半岛酒店也是亚洲最古老的酒店,这份无与伦比的历史与传统可追溯到1866年的香港。
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  专属香氛:Oscar de la Renta
  半岛启用的香氛由拉丁裔时装设计师奥斯卡·德拉伦塔(Oscar de la Renta)亲自为半岛创制,前调为柑橘、麝香、佛手柑、豆蔻及小苍兰;继而是茉莉、紫罗兰、白茬和绿茶均衡的有致花香;最后则由温润动人的麝香、雪松、白木和零陵香豆引向高潮。
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美国时装大师奥斯卡·德拉伦塔与半岛酒店集团合作独家设计全新香氛淋浴用品系列
  Waldorf Astoria 华尔道夫酒店
  成立于纽约的华尔道夫酒店,背后有一段有趣的兄弟八卦史,由两兄弟建立的不同酒店,中间用一条300米长廊连接起来并成一家,冠以“Waldorf—Astoria”的名字,中间的“—”便代表那条长廊。华尔道夫饭店见证了美国及世界历史上许多重要事件。
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  专属香氛:Salvatore Ferragamo Parfums
  Salvatore Ferragamo Parfums 为华尔道夫酒店及度假村推出了一款高级室内淡香氛系列Tuscan Soul Guest Amenities,,其独特的意大利淡香氛配方中包含柑橘、精致花香和珍贵木质香调。这个系列产品仅在华尔道夫酒店及度假村内提供,并且也是这家意大利制鞋商的首个美容和洗浴用品。
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  Mandarin Oriental 文华东方酒店
  文华东方酒店也是“无可比拟的奢华”,以一把独具东方韵味的“扇子”作为标志,秉承东方传统,无数明星都是忠实的文华“Fan”。
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  专属香氛:Ormande Jayne / Diptyque / Jo Malone
  文华东方以贴近当地城市为特质,选用的香氛品牌都是当地标志性的,例如伦敦文华就会摆置英国老牌香水品牌 Ormande Jayne 的洗护系列,而巴黎文华则会日日补充法国传奇香水品牌Diptyque的套装。在香港这么 Chic 的地方,置地文华则选择了英国顶级香水制造商Jo Malone的全系备品。
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  Shangri-La 香格里拉酒店
  马来西亚“糖王”郭鹤年一手创办的香格里拉酒店,名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里,在中国西藏群山中的世外桃源,而酒店香氛也带着凛冽清雅。
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  专属香氛:Shangri-La
  以香草、檀香和麝香为基调的香格里拉香氛,重现了这片天人合一的氛围,清新的气味舒缓紧张的情绪。由些许佛手柑、白茶和生姜味的别致香气塑造的前调,又彰显着香格里拉的与众不同,是独特的亚洲香味。
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  Westin 威斯汀酒店
  威斯汀酒店在历史上,曾推动过行业发展。1940年代发明即时订房确认系统,它们将这个系统取名为Hotel Type。而在1946年又发明了酒店内的信用卡,这是一张可以用在威士腾酒店中所有服务的卡,包括付旅费。同样在40年代,威士腾将酒店标志印在毛巾、肥皂、便条纸等旅馆房间内的用品上。而在香氛上,威斯汀的白茶香氛也成为了酒店业中最为人熟知的味道。
  专属香氛:威斯汀白茶
  著名香氛品牌Air Aroma为威斯汀酒店定制了一款特调白茶香氛,使人闻过就不会忘。淡雅茶香混着天竺葵和小苍兰的味道,使人平静、放松。
  在舟车劳顿之后,踏入酒店大堂的瞬间,会被铺面而来的香味而安抚;当清醒舒缓之际,一定会好奇香氛的秘密。你的酒店是什么味儿的呢?
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