维也纳酒店因“洋”名被通报,引酒店业界热议

6月11日,海南省民政厅发布《关于需清理整治不规范地名清单的公示》,称在经过市县调查核实并充分征求市县意见的基础上,形成了“海南省需清理整治不规范地名清单”,海口市、三亚市等多地共84个地点在整治名单中,其中有15个地点涉及维也纳酒店。根据该清单,15家维也纳酒店的不规范地名类型均为“崇洋媚外”,认定原则为“使用外国地名”。

6月18日,维也纳酒店官方微博对此事发布声明称,“维也纳酒店”品牌经国家工商行政管理总局商标局于2012年9月14日成功注册,为合法经营使用品牌名。维也纳酒店针对海南省需清理整治不规范地名清单已向海南省民政厅提出异议。

此消息一经发布,随即在酒店业界引起强烈反响。对此,酒店评论记者采访了几位业内专家,大家观点不一,赞同反对者皆有之。

袁学娅  

星硕酒店管理咨询首席咨询官

维也纳酒店集团是通过正常的注册获得的商标和营业执照,合法合规,政府没有权利查处并要求其更名。如果说起个洋名就是崇洋媚外,对此我不敢苟同。那是否大家都叫爱国爱华,才算爱国不崇洋媚外呢?我感觉,这个做法有点莫名其妙,有点过了。维也纳是个全国性的连锁酒店集团已经发展多年,在各地都有布局,不论是直营还是加盟,都需要在当地进行注册获得工商部门的批准,叫这个名字不犯法。如果这样的行为随意持续,会让企业无所适从。

项卫  

大象商业谈判创始人兼总裁 

不规范地名的清理是可以做的,但需要注意分寸把握好度。地名中有违反优良风俗的字眼可以调整,仅用英文形式(没有相应中文的)也可以改正,但对那些完全用汉字(尽管是翻译)的,我觉得不应该千篇一律勒令去改。维也纳三个字好好的,而且也是注册商标,让人家再改就不应该了。政府应该少干涉一点这类事情,不要动不动就搞个什么规定或政策来干涉这些。整改也需要成本,但并不会带来什么利益。

另外,应该允许申诉,或举行听证会。不能完全依靠自己对这些出台政策的了解想干啥就干啥。当然,政策出台本身就应该慎重,应该听取各方面的意见。

祖长生  

北京都季酒店管理有限公司总经理

企业名称的确是包括文化和产品等要素在内的一项复杂系统工程。政府部门对企业等组织品牌进行管理和治理本身无可非议,但既要尊重历史,更应该符合法律程序。只要是合法注册的企业品牌都应该受到法律的保护,而以行政的手段加以干预是不妥的。

方世宏 

江苏九洲环宇商务广场有限公司总经理

关于此次海南民政厅的地名规范行为,本质上是推动文化自信,这是值得倡导的。但具体落实到行动上,需要进一步商榷。如维也纳酒店品牌作为一个在工商行政总局注册的商标,理应受到保护。注册能够成功,说明这符合相关要求。针对商标的规范,应该着眼于未来,新注册的商标或品牌,或未有合法手续的商标。把这些作为重点来推行。同时,对已有的和不符合要求的商标做出提醒,在未来要加以变更。所幸的是,本次海南民政厅有公示,也接受复议。把要注册的商标作为重点来规范,这更符合实际情况和要求。

不愿意透露姓名的业内专家

海南省整治不规范地名,其中涉及15家酒店。

首先,从政策角度上来讲,树立“文化自信”保障“文化本真”,抑制夸大其词和崇洋媚外之风的思路无可厚非。但是,在操作层面和可持续层面,任何政策的实施应当首当其冲的保障中央“依法治国”主导精神。如果已经依法批准注册的名称和品牌,哪怕在普遍意识上被认为有所不妥,也应该受到法律的保护和社会的尊重。总之,在依法治国的本质之下,法应该大于认知和意识。

其次,针对于文化塑造和民族精粹的发扬,地方政府或许应该以前端管理为主导思想。也就是说,地方行政部门应该在城市规划和商标审批时便考虑好相关限定条件的设置,对于前置管理未能涉及的方面,可以在前端进行系统性补救,尽量避免“倒推式”管理。因为一旦实施“倒推”,便有可能与法制精神和公平原则相违背。

最后,我们还应冷静的认同,中国已经是全球化的一部分,也是塑造全球性文化的主推力量。这里面,我们当然要保护并发扬自己的文化,但与此同时,我们还要继续发扬华夏文化的学习性和包容性,切不可在“中”和“洋”之间,或“中”和“外”之间自筑壁垒或“划清界限”。中国文化是世界的,世界文化也是中国的。

李原  

四川大学旅游学院教授

第一,可能许多人认为,名称就是一个符号,怎么取名,怎么称呼都可以。实则不然,名称反映取名者的思考、品味与发展意识;名称更具有时代的显著烙印,体现不同时期社会的普遍审美情趣与价值追求,所谓”名不正则言不顺”即说明了名称的重要性。

第二、落后就要挨打,近百年历史的惨痛教训使我们意识到改革开放的重要性,而在这一过程中,睁眼看世界成为一种社会的共识,因此,“洋气”成为具有特有含义的中文。在全球化、国际化的浪潮中,学习世界先进的科学技术、管理理念成为一种普遍的口号,各行各业塑造具有“国际范儿”的产品形象也就成为这一过程中的一种必然现象。时代如此,无所谓对错,也无需批驳。

第三、今天,随着中国社会的进步,我们迎来了中华民族的伟大复兴,为实现两个一百年的宏伟目标,我们首先必须树立文化自信、民族自信,因此名称就不是一件小事了,就需要正本清源,需要从更高的层面去理解和执行,需要高度重视和强调中国心、地域性、本土化的原则,需要从每一个细节开始发出中国声音,讲好中国故事,展现中国魅力,塑造中国形象。

赵焕焱  

华美顾问机构首席知识官、高级经济师

海南省民政局根据上级部门布置规范地名并无不当,中国酒店业盲目的崇洋媚外确实也比较严重。但是维也纳酒店集团经过工商登记的名称是合法的,合法的加盟店使用也是合法的。公示以后,可以听取意见,最后的决定应该有必要的仲裁。

海南省民政局没有过错,是向工商部门反馈了一个信号。建议工商局今后核定工商登记要考虑中国的文化自信,确实存在不少盲目崇洋媚外的现象。必须从源头消除。维也纳作为一家民营酒店集团也是随大流,若干大型国有企业的品牌取名崇洋媚外不足为训。

酒店评论记者还采访了维也纳的公关吴女士,就本事件进行了询问。

吴女士表示涉事的15家酒店均为维也纳集团品牌授权酒店,维也纳集团已向海南民政部门提出了复议并在其官网和相关媒体上发布了声明,她个人对社会上大量出现洋名字的现象不做评论,下面是维也纳集团声明的内容:

6月18日,维也纳酒店集团官网发表声明称,关于海南省民政厅办公室于2019年6月11日公示的《海南省需清理整治不规范地名清单》中有15家涉及到该司品牌(维也纳酒店)的相关情况,特做如下声明:一、我司品牌“维也纳酒店”经国家工商行政管理总局商标局于2012年9月14日成功注册,有效期至2022年9月13日,为合法经营使用的品牌名;二、涉事经营主体所使品牌为我司授权,其经营场所性质在合法使用范围内(商标注册类别第43类);三、针对海南省需清理整治不规范地名清单,我司已向海南省民政厅提出异议,等待处理结果;四、部分媒体未经我司证实进行大量转载,对我司品牌声誉造成严重负面影响,我司保留追究其相关法律责任的权利。

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