全球主要市场的旅游支付趋势

    亚洲是使用可替代支付方式最频繁的地区,可替代支付方式占该地区消费的60%。

    Amadeus和跨境支付专家PPRO发布了一份全球报告,这份报告按地区记录了可替代旅游支付方式使用率的增长情况。

    这份《旅游支付指南》(Travel Payments Guide)的目的是帮助旅游商家了解当前流行的支付方式,并制定支持各种支付方式的经营战略。

    两家企业分析了全球40个市场的数字旅游消费情况,并整合中央银行、国家电商协会、IATA、PYMNTS.com.和数据库等渠道的数据,同时也为这一研究贡献了部分数据。

    研究显示亚洲是使用可替代支付方式最频繁的地区,可替代支付方式占该地区消费的60%。在中国,电子钱包的受欢迎程度是银行卡的两倍,占中国1550亿美元数字旅游消费的49%。支付宝和微信支付已开始逐渐成为国人日常生活中的主要支付方式,为满足中国游客的需求,除了国内旅游商家外,全球多个旅游市场也已接入支付宝服务。据今年春节期间的数据显示,全球“不用带钱包”的商圈在春节前就已增至100个,而且这些地方的热门商家中超90%支持支付宝付款。除陆地商圈外,海上目的地也首次成规模接入了移动支付方式,方便了中国游客的手机出游。

    由于银行卡仍然是最受欢迎的支付方式,所以北美的可替代支付方式使用率不高,但是到2025年,电子钱包可能会代替银行卡的地位。从去年的情况来看,可替代支付方式已占据4%的市场份额。

    欧洲和非洲也不及亚洲,但依然有半数以上的市场在使用可替代支付方式。

    Amadeus的支付部门总经理Bart Tompkins评论称:“这组数据强调了这些支付方式的发展之快以及旅游商家要面临的越来越复杂的环境。值得注意的是,尽管很少有游客会直接用银行卡进行支付,但许多电子钱包的使用确实依赖于后台的银行卡网络。因此,银行卡仍然是旅游的基础支付设施。”

    新的合作还将PPRO与Amadeus的支付平台整合,让旅游企业接受各种可替代的本地支付方式,从而增加和体验新的支付方式。现在,旅游企业可以了解消费者喜欢的支付方式,并记录其新推出支付方式的影响。

    PPRO的新业务总监James Booth表示:“旅游业始终走在电子商务的发展前沿,我们的数据也说明旅游业在电商领域占据了很大比例。在一些发达市场,可替代的当地支付方式在一年内占据超7%的市场份额,所以旅游商家确实需要快速了解并采用新的支付方式。”

    此前研究数据显示,游客越来越希望在旅行中可以有更多的支付选择,希望在旅行时可以选择自己想要的支付方式,所以旅游经营商接入可替代支付方式是必然选择,这也是它们扩大销量的途径之一。但旅游经营商在接受其他支付方式的同时要掌握集成这些方式的技术,还要在使用客户个人信息方面增强透明度,避免对用户隐私问题产生影响。

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